培训意义 

随着社会的快速发展，职场人士的商务礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会，不懂礼节，小可损一单生意，大可致杀身之祸！学好商务礼仪可以增强企业的可信度，提高办公效率，赢得客户赞誉，进而增加企业的效益。

培训形式 

分组、研讨、互动、案例、理论、多媒体、观摩、实操

1、关注个性，单独辅导

根据学员实际情况，量身设计，给出个性化提升方你对案，并全程对学员进行解疑答惑。

2、情景模式，实战演练

根据课程内容专门设置有强烈针对性的场景模拟，方便学员快速进入实战状态，参与实战练习，快速提高。

课程收益：

1、塑造良好的职业形象与个人魅力；

2、学会商务场合通用礼仪规范，如形象礼仪、接访礼仪、交谈礼仪、通讯工具使用礼仪等；

3、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围；

4、快速提升企业可信度，吸引客户，增加企业效益。